Általános Szerződési Feltételek

Tájékoztatjuk, hogy Ön mint vásárló (fogyasztó) a lelekserpa.hu címen elérhető webáruház használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt általános szerződési feltételeket. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a Webáruházunk által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe az oldal webáruház részét, ha minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Az alábbi feltételekkel szabályozott szerződés a Ptk. szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül.

1. Üzemeltetői adatok:

  • Cégnév: Méhész Pál EV.
  • Székhely: 2233 Ecser, Arany János u. 21-23. 1/2.
  • Adószám: 68643018-1-33
  • Nyilvántartási száma: 52039571
  • Statisztikai számjel: 68643018-9609-231-13
  • Szerződés nyelve: magyar
  • Elektronikus elérhetőség: hello@lelekserpa.hu
  • Telefonos elérhetőség: +36-70-307-2585
  • Adatvédelmi nyilvántartási azonosító: NAIH-134887
  • Számlaszám: 12100011-17903840 (GRÁNIT Bank)
  • IBAN: HU44121000111790384000000000
  • SWIFT: GNBAHUHB
  • Nyilvántartásba vevő hatóság: Belügyminisztérium

A tárhelyszolgáltató elérhetőségei:

  • Cégnév: Versanus Informatikai és Szolgáltató Kft.
  • Székhely: 1023 Budapest, Bécsi út 3-5. 5. em. 56.
  • Adószám: 13504786-2-41
  • Elektronikus elérhetőség: support@versanus.eu
  • Telefonos elérhetőség: +36-1-4301168

A szolgáltató a jelen általános szerződési feltételekben a továbbiakban: üzemeltető.

2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

Az oldal webáruház részében jelenleg digitális formában letölthető hanganyagok találhatók. A vásárlási folyamat lezárását követően válik elérhetővé, akkor kapja meg a letöltési linket a weboldal felületén is, valamint e-mailben is kiküldjük a vásárláskor megadott címére.
Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek.

3. Rendelési információk

A megjelenített termékek kizárólag a Webáruházon keresztül, online rendelhetőek meg. A termék digitális, letölthető.
Személyes átvételre, házhoz szállításra nincs szükség, így csomagolási díjak sincsenek. Sikeres megrendelést követően elérhetővé válik.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak nettó árak, alanyi adómentesség miatt ÁFA-mentes.

Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.

Webáruházunkban termékkategóriák szerint böngészhet a Megvásárolható termékek, szolgáltatások között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy az üzemeltetői adatok között rögzített telefonszámon szíveskedjen felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel.

A rendelés menete

A. A kosár jelre kattintva a terméket a Kosárba helyezheti.

A termékeket a Kosárba helyezheti bejelentkezés nélkül is azonban megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe, vagy a megrendelés folyamata közben beregisztrálhat. eldöntheti, hogy csak egyszeri vendég regisztrációt végez, vagy létrehoz egy vásárlói fiókot. Ha Ön korábban úgy döntött, hogy létrehoz egy saját regisztrált vásárlói fiókot, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó Bejelentkezés emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor elindul egy jelszó cserélési folyamat. Belépést a Bejelentkezés menüpont segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belépés gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, amely segítségével elhagyhatja az áruházat.

B. A kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, szerkesztheti. Lehetőség van arra, hogy megtekintse és módosítsa ,hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, valamint ki tudja választani az Önnek legmegfelelőbb fizetési módot, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött akkor a Pénztár gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.

C. Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, a már jelzett módon, az üzemeltetői adatok segítségével.

Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozását, a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy Megrendelés lezárva visszaigazolást. Ebben a levélben találja a digitális termék letöltési linkjét is, abban az esetben ha online a vásárlás folyamatában ki is fizette.

A megrendelésének folyamatát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a Megrendelés követés menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit Webáruházunkba küldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.

4. Regisztráció

Amennyiben vásárolni szeretne, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevét, számlázási és szállítási adatait (jelenleg nincs fizikai szállítható termékünk, de később ez változhat), e-mail címét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát, abban az esetben, ha nem vendégként egyszeri vásárlási folyamatot indít, hanem létre hoz egy vásárlói fiókot. A regisztráció véglegesítése előtt szükséges a regisztrációs feltételek elfogadása is. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vevő köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vevő egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vevő adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető/ szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, tehát egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni.

A regisztráció kötelezettségekkel nem jár.

5. A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása automatizálva történik. Amennyiben Ön online fizetést választ és a tranzakció sikeres volt, akkor azonnal letöltheti a megvásárolt digitális terméket. Abban az esetben, ha banki átutalást választott, akkor meg kell várnia annak kézzel történő ellenőrzését és jóváírását. Ezek ellenőrzése munkanapokon egyszer kerül jóváírásra. A jóváírást követően a rendelési státuszt átállítjuk és Ön megkapja a letölthető hanganyag linkjét e-mailben.

Cégünk nem vállal felelősséget a megrendelt termék esetleges technikai ismertetőinek a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

6. Fizetési módok

A megrendelt termék fizetésének módja

  • Banki előre utalással történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálja a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, csak ezt követően tudja letölteni a digitális terméket.(bankszámlaszámunkat az üzemeltetői adatok között találja meg)
  • Bankkártyával történő fizetés a következő, érvényes és hatályos bankkártyák tulajdonosai számára lehetséges: MasterCard, Visa.
    Bankkártya adatokat nem tárolunk.
  • Online bankkártya elfogadó partnerünk a Barion Payment Zrt. MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013.

    Székhely: 1117, Budapest, Infopark sétány 1.
    Tel.: +36 1 464 70 70
    Fax: +36 1 464 70 80
    Ügyfélszolgálat: +36 1 464 70 99
    Cégjegyzékszám: 01-10-048552; Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, mint Cégbíróság.A Barion Payment Zrt. tevékenységét a Magyar Nemzeti Bank engedélyével végzi, a 2011-es Elektronikus Pénzről szóló EU direktíva és a 2013. évi CCXXXV. törvény alapján.
    MNB Engedély száma: H-EN-I-1064/2013 | MNB E-pénz kibocsátó intézmény azonosító: 25353192
    Adatkezelés nyilvántartási száma NAIH-73794/2014
    Jogi háttéranyagok:
    https://www.barion.com/hu/jogi-hatter/

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát elektronikus formában e-mailben küldi ki Önnek a számlázó partnerünk, a Billingo. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

  • Számlázó partner:
    Billingo – a számlázáshoz szükséges adatok átadásra kerülnek egy erre alkalmas alkalmazáson (API) keresztül.
    Cégnév: Octonull Kft.
    Székhely: 1074 Budapest, Hutyra Ferenc utca 11.
    Iroda: 8230 Balatonfüred Jókai u 5.
    Cégjegyzékszám: 01-09-1981177, bejegyezte a Fővárosi Törvényszék cégbírósága
    Adószám: 25073364-2-42
    Közösségi adószám: HU25073364
    E-mail elérhetőség: info@octonull.com
    Jogi háttéranyagok:
    https://www.billingo.hu/felhasznalasi-feltetelek
    https://www.billingo.hu/adatvedelmi-nyilatkozat

Papír alapú számlát nem áll módunkban kiállítani.

7. Szállítás

Jelenleg csak digitális, a vásárlási folyamat lezárását követően azonnal letölthető termékeket forgalmazunk. Nincs szállítás.

8. Elállás joga

A Vásárló és Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló feltételeit a 45/2014. (II.26.) számú Kormányrendelet határozza meg, mely szerint a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom szolgáltatása (online letölthető anyagok) esetén az online megrendelés teljesítése után a sikeres bankkártyás fizetést követően az elállási jog megszűnik – a megvásárolt termék azonnal a Vásárló rendelkezésére kerül, és azt visszaszolgáltatni nem tudja. A Vásárló nem mondhatja fel a szerződést, ha előzetes beleegyezését adta ahhoz, hogy a szerződés teljesítése a felmondási határidő letelte előtt megkezdődjön, és a beleegyezés megadásával egyidejűleg nyilatkozik annak tudomásulvételéről, hogy a beleegyezéssel elveszti felmondási jogát.

A letölthető digitális tartalmak mindegyikénél adunk ingyenesen meghallgatható mintát, ami segít Önnek a döntésben. A fentieket tudomásul véve kezdje el a vásárlási folyamatot.

9. Jótállás és Szavatosság

Jelenleg nincs olyan termékünk ami a 151/2003. Korm. rendelet szerint tartós fogyasztási cikknek minősülne és jótállás biztosítás alá esne, illetve a a Ptk. 6:159-167 :§ i szerint szavatossági időt kellene rá biztosítanunk. A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalomra vonatkozó egyéb előírások az irányadóak.

10. Panaszok intézése

Az üzemeltető a panaszról jegyzőkönyvet köteles felvenni,az üzemeltető adati között megjelölt helyen, és a panaszt a felvétel napjától számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizni. Az üzemeltető a hozzá érkezett panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül megvizsgálja és arra érdemi választ kell hogy adjon. Amennyiben panaszra az üzemeltető elutasító választ ad, azt írásban meg kell indokolnia. Az üzemeltetővel kötött szerződéséből eredő jogviták elsősorban békés úton, megállapodással a felek között, vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóság előtt intézhetők. Amennyiben ezek nem vezetnek eredményre, marad a felek számára a bírósági út.

11. Adatvédelem

2018. május 25-től az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (továbbiakban: Általános Adatvédelmi Rendelet vagy GDPR) az adatvédelmi kérdések szabályozása tekintetében Európa szerte és minden szektorban felváltja a hatályos jogszabályokat. Ennek következtében Magyarországon adatvédelmi kérdésekben elsősorban már nem az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény lesz az irányadó, hanem a GDPR.
Az oldal adatvédelmi tájékoztatója itt található: Feltételek, Adatvédelem

12. Egyéb rendelkezések

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.

HÍRLEVÉL + Jelentkezz



HÍRLEVÉL – Feliratkozás

Akkor iratkozz fel, ha nyitott vagy az üzeneteimre és arra, amit itt kapni fogsz.

Kattints fent a Jelentkezés menüpontra, VAGY IDE, töltsd ki az űrlapot és jelentkezz bátran.

Az előző életes "UTALVÁNY" megvásárlásával pedig előre bebiztosíthatod az időpontodat, s előtte érdemes meghallhatnod ezt a vezetett MEDITÁCIÓT.